发布时间:2023-02-23 浏览次数:360
售后工单小程序开发,适合丰台门店报修,厂家上门维修,废品回收,购房申请,意见反馈等等一些列的行业。售后工单小程序开发有什么优势?
1.售后工单小程序可以提高客户服务效率,提升客户体验,提高客户满意度;
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4. 售后工单小程序可以提供更多的活动,更加有趣的体验;
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售后工单小程序开发应具有什么功能?
1、支持客户提交售后服务申请:客户可以通过小程序提交售后服务申请,提供服务类型、服务内容、服务地址等信息,以便客服人员及时处理。
2、支持客户查看售后服务进度:客户可以通过小程序查看售后服务进度,了解服务处理情况,以及服务完成时间等信息。
3、支持客户评价售后服务:客户可以通过小程序对售后服务进行评价,以便企业改进服务质量。
4、支持客户查看售后服务历史记录:客户可以通过小程序查看售后服务历史记录,了解服务处理情况,以及服务完成时间等信息。
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