ERP管理系统有哪些指标?

发布时间:2023-01-07 浏览次数:63

     ERP管理系统源自于MRP系统的完善与增强,在90年代前后,中国企业规模化发展浪潮到来,数字化对于成规模的企业来说其重要性不言而喻,许多人由此看到了ERP对企业发展的价值,大大小小的ERP品牌也逐渐蜂拥而出,力求在经济浪潮下站稳跟脚,占据一份市场,如今,经过多年的发展,ERP管理系统所涵盖的管理领域也越来越广阔,功能也是愈加丰富。那么ERP管理系统有哪些指标呢?

     一:数据的准确度

     在给ERP管理系统进行体检的时候,综合的指标就是数据的准确度。如果ERP管理系统相关的操作规范没有严格执行,那么反映到数据上,就是数据误差比较大。如仓库的帐上数量与实物不符等。具体的说,需要核对如下几组数据的准确率。

     一是ERP管理系统帐上库存数量与实物数量的一致性。一般企业在年末都会对库存进行盘点。此时需要以ERP管理系统的数据为基础,对实物进行盘点,然后确定两者之间的差异。重要的是,需要分析差异的原因。有些差异是允许的,如损耗等造成的误差。但是有些差异是不允许的。如没有开单就发料、或者没有开单就入库等等。故分析库存数据与实物之间的差异,并分析产生差异的原因,就可以了解用户是否按标准在操作。

     二是订单中的未交货明细。包括采购订单上的未交货明细和销售订单上的未交货明细。因为这些数据都是根据其他单据更新的。如采购订单是根据收货单更新收货数量和未交货数量,而销售订单则是根据出货部门的单据来更新出货数量与未出货数量。这些单据都涉及到不同的部门。为此分析这些数据的准确性,可以判断部门之间的协作有没有问题。如果有问题的话,那么就需要采取措施,来确保他们之间的友好协作。

     三是需要查看单据编号等是否符合要求。企业在上ERP管理系统之间,一般都需要编制一套编码规则,包括各种单据的编号(如销售订单与采购订单的编号)、产品的编号、员工的编号等等。在实际工作中,笔者发现第一年员工基本上还可以遵守这个规则。但是随着时间的推移,加上员工的频繁流动,会导致编码比较混乱。如员工随心随意的编写订单号码、产品编号等等。不一致的编码规则会导致其它部门查询数据的困难。故在体检时,可以查询员工是否按编码规则在进行编码。特别是那些手工编码的情况。如果发现没有按编码原则编写,那么需要及时的更正,并加强对相关用户的培训。

     二:流程的标准化

     现在大部分ERP管理系统都是以流程驱动的。也就是说,根据业务流程来开发、设计、实施、操作ERP管理系统。这就给了我们第二个ERP管理系统体检的指标,即评估企业用户操作流程的标准化。在评估这个指标的时候,需要抓住企业的关键流程。因为企业的操作流程太多,不可能面面俱到。具体的来说,需要抓住以下几个流程。

     一是销售循环流程。包括客户审核、信用复核、销售接单、发货等等多个环节。不过环节太多,也时候也不好操作。笔者建议是抓住关键环节的关键点。如销售接单时,接单与审核需要不同的人员来完成,已保障交易的安全性。再如,仓库部门发货时必须要以现有的销售订单为依据,而不能够无单发货等等。在给ERP管理系统体检时需要抓住这些关键点,看看用户操作是否到位。


     二是相关计划的操作流程。如对于接单生产型生产企业来说,需要根据销售订单来生成采购计划与生产计划。在体检时,就需要考虑后续的操作跟这个计划的符合程度。一般来说,如果计划与实际符合,需要先更改计划,而不能够直接在后续的单据中进行更改。如销售订单有变化,就需要先更改销售订单,然后再根据更改后的销售订单来调整销售计划与生产计划。这是前后一致的流程。如果发现这里有不一致,那么系统稽核人员就需要分析不一致的原因,并寻求后续的措施。

     三是采购循环流程。在这个流程中,主要是采购单流程与采购收获流程。对于采购单来说,企业是否允许无单采购?即对于生产材料来说,一般都要求有原始的单据,如物料需求部门的请购单。系统稽核人员可以在ERP管理系统中导出没有原始单据的采购订单,然后进行追踪分析。再如收货,一般要求有采购订单,严格的说还需要有供应商发票等等。只有这些单据才能够进行入库。在给ERP管理系统体检时,可以分析这些单据是否完备。如果完备的话,那么就说明相关操作都是按流程在办事。否则的话,就需要进行后续的完善操作。

     四是付款流程。付款在企业中往往是一项比较关键的业务。对于ERP管理系统来说,主要就是核对相关单据的内容。如对于供应商付款来说,需要考虑的是采购订单、供应商发票、入库单等单据是否齐备,金额是否有问题。同时还需要关注,有没有重复付款的单据等等。分析这些单据,可以判断与付款相关的用户在操作上是否标准,有没有偷工减料,甚至舞弊的事件发生。

     五是需要注意一些特殊的流程。某些企业可能有一些比较特殊的作业,如预收款业务或者预付款业务。这些业务往往具有比较特殊的流程。如对于预收款业务来说,需要客户付款后才能够安排生产或者安排出货。显然这些都是比较关键的点,而且往往是企业管理层比较重视的内容。如果有这些特殊业务的话,那么就需要额外关注这些流程。总之,分析员工的操作是否符合标准化流程的要求,也是ERP管理系统体检的一个重要内容。

     三:用户依赖ERP管理系统的程度

     当ERP管理系统运用的比较熟练之后,用户对ERP管理系统的依赖程度会很强。当ERP管理系统不能够运行时(如由于停电等原因),用户将无法开展正常的工作。如果企业能够达到这种程度,那么可以从宏观上说明ERP系统运行的还是不错的。一般来说,可以从如下几个角度来评估用户对ERP管理系统的依赖程度。

     一是企业用户手工操作的程度。一般来说,对ERP管理系统的依赖程度越高,那么手工操作的作业就越少。举一个简单的例子。对于仓库用户来说,在ERP管理系统上线之前会有一本手工帐。如果上了ERP管理系统之后,用户查询库存数据时都是从系统中查询,而彻底放弃了手工帐本。那么就说明用户对ERP管理系统的依赖程度是比较高的。由于相关的限制,虽然不能够从根本上杜绝手工操作,但是手工操作应该越少越好。

     二是高层对ERP管理系统的应用程度。ERP管理系统一般分为两个阶段。一个是操作阶段,主要是企业的中低层人员在系统中录入相关的交易数据。二是分析决策阶段。在这个阶段中,企业的中高层管理人员会积极的使用ERP管理系统,如各种报表等等。为自己的决策提供数据的支持。在ERP管理系统体检时,需要评估企业现在所处的阶段。如果长期处于第一阶段,那么显然ERP系统的运行是不怎么完善的。在后期需要积极的改进。

     以上关于ERP管理系统有哪些指标就为大家分享到这里,希望这篇文章对大家有所帮助。如果还有别的关于ERP管理系统的问题想要了解,可以关注我们或留言,我们期待与您一起探讨!

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