发布时间:2021-10-21 浏览次数:567
在移动互联网时代,线下餐饮商家普遍存在以下痛点:餐厅排队等位人数多,用户体验差,排队等候时间过长,导致到店率、翻台率不够高,人流量大,服务员手忙脚乱,容易出错,效率低,运营成本高,难以维系客户。
在这样的背景下,普通商家需要学会寻找新的销售渠道来寻求生机。而微信小程序开发,就是这样一个新的机遇。毕竟小程序无需你支付高额分成,而且会是你的私域流量,不会有同行竞争,这样就更利于为你培养忠实粉丝。
传统餐饮相比小程序餐饮在服务流程上步骤繁琐复杂,许多餐饮商家迫不及待想改变这一局面。于是也想做一款属于自己的小程序来提高获客量和营业额,却不知道如何下手才好。
1、到店点餐功能
点餐小程序可以在客户到店,直接扫描桌面上的小程序码进入点餐页面,客户选择美食并在线支付费用后,餐厅即可直接接单,并根据订单的座位号及时为客户上餐。这样的功能能够节省餐厅的人工成本,并且能够极大程度的避免漏单、错单的情况。
2、外卖点餐功能
疫情影响之下,外卖异常火爆,客户可以进入餐饮商家的小程序,直接在线点餐并进行结算,点餐时可以选择自提或配送,让客户拥有更多的选择。而且客户能够预约时间点餐,这样能够让商家及时处理也能够节约客户的时间。另一方面,餐饮商家的产品配送可以选择第三方配送团队,也可以自己组建配送团队,从每一个细节节省用工成本。
外卖几乎已成为大家日常生活中的一部分,对于普通消费者来说,它满足了大家足不出户、多样选择的用餐需求;而对于商家来说,它可以让商户拓展更多的销售渠道与客源。但是,现在外卖平台各商家竞争激烈,商家要付出高额的分成和推广费,运营成本越来越高。
微信用户庞大超12亿,小程序使用简单,无需下载,便于传播。小程序的置顶搜索、五公里自动推介等功能,则让客户一直困扰的推广难问题似乎找到了答案。而且商家开发微信小程序的成本低,一般餐饮用户都能承受,并且小程序可以实现之前只能在APP才可以实现的效果和功能。数据在云端,无需安装,不占内存,也不用强制关注,即扫即看即用,简单方便,极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。
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