010-60531203
 
合格营销人该有的素养简述 你做到了吗?
2014-12-12 浏览:1783次 来源:北京网站建设

营销人(营销员/营销师)是指在各类企业市场经营活动中从事市场调研与预测、商品(产品)市场开发、商品市场投放策划、市场信息管理、价格管理、销售促进、广告及公共关系等业务活动的专业人员。   

这是百度百科上营销人的定义。但是很显然,现在不仅仅要做好地推,在网络时代,网络营销也是必须的。   说到网络营销,哪怕是较简单的工具,如今也能深入了解人们的想法、动机和行为。如何运用好这些工具,通过什么方法是营销人员需要了解的。   

学会观察   

少说,多听,勤练。   

倾听是一门艺术,同时也是科学。通过对社交媒体上相关对话进行鉴别和分析,从中发现可能创造价值和对品牌塑造有益的东西。勤练,不断试错并尝试出较佳的平台和较好的方法策略。   

许多营销人员对社交媒体的理解存在偏差,或者过于狭隘,因此错过了许多机会。不要局限于搜索品牌名称,当提及某一类产品相关的话题,被提及的比例只有 10% 或者更少,换句话说,如果我们只着眼于品牌名称,我们将会错失 90% 的潜在机会。   

比如我所从事的网络营销工作,在搜索时我不会只搜索「网络营销」或者「营销」,我会搜索「网络推广」、「互联网营销」或者「网站优化」。这样,发现你需要的资料或者用户的概率就大大增加了。   

作为营销人员一定要学会观察和倾听,充当一个能够将外部信息反馈到内部业务的接口,将信息及时传达给公司。   

广泛倾听对话,将帮助我们获得更丰富的资料,为了解用户做铺垫。   

理解用户   

大数据 vs 小细节   

网络上的信息浩如烟海,如何从中发觉有效的信息就成了关键。   

毕竟与品牌和产品相关的对话,仅是整体社交媒体活动的一小部分。   

如果你用点心的话,即使是从泛滥成灾的「我又吃了啥」之类的照片里,你也能发现不少东西:人们喜欢在哪吃饭,吃饭的时间,和谁吃,喜欢的食物,花费多少……   

能学到多少东西,取决于你愿意为此花费多少心思。   

一旦你用这种方法去观察用户,你就会发现,   

大多数人们的对话内容跟你的营销重点并不相关。   

并且,受众感兴趣的东西和你的想象有效不同。   

真诚沟通   

社交媒体不仅提供了一个宣传新产品和服务的平台,更是高效的沟通和交流的有效途径。   

如果说搜索引擎是能够帮助我们来回答所面对的问题的工具,那么社交媒体,能让我们知道一些暂时不需要回答,但是可能会成为问题的隐患。及时发现并解有效于企业的形象口碑的塑造十分重要。   

不是人人都能像乔布斯那样,指着用户说「不要那样拿手机」。   

对于绝大多数企业而言,了解消费者的真正需求意义重大,而这正是营销人员存在的价值。「生产人们真正想要的东西,而不是努力让他们想要你已经生产出来的东西。」   

实现价值   

为了让你的声音被更多的人听到,你需要围绕品牌策划一系列的活动。   

首先要思考较根本的问题:   

消费者想做出什么改变?   

为了实现这种改变,你较需要说服谁?   

人们做出改变的较大阻碍是什么?   

而你可能并不知道通往成功路上的所有障碍,这就是社交媒体需要深入的地方。   

你需要花一些时间来搜索关键词帮助你了解人们生活里的种种不便。   

多去一些社会化营销的网站看看学习,一定要花时间来分析你的发现,自动化的情感分析和声量的趋势是很有趣的。但真正的价值取决于人们谈论的细节,人们何时何地谈论的它,他们和谁在聊天,还有他们聊天可能存在的潜在动机。   

试着以一个朋友的身份来看这些评论,而不是一个大声吆喝的营销人员。   

与新闻类似,即使较基本的要素的分析,也能带给你一些有价值的东西:   

谁(who)在说?(比如谁发的帖子)   

他们在说什么(what)?(核心是什么内容)   

他们在哪(where)说话?(社交平台,还有现实中的具体位置)   

他们在什么时候(when)说话?(时间)   

他们为什么(why)说这个?(他们的动机是什么)   

他们怎么(which)与其他人互动?(如点「赞」、评论、分享等)   

这些对话可能如何(how)影响我的品牌?(好还是坏)   

将这些方法真正运用到实践中去,相信你能成为一个合格的营销人员。今天的文章就写到这里,还是一样,如果大家觉得有用,可以直接收藏北京网站建设公司的站点,我们相互交流,共同学习。

 
 
阅读下一篇
一诺互联总结网站优化基本技巧
 
 
延伸阅读
定制网站优于模板建设的五个点
网站建设公司如何提升用户体验?
企业网站设计应该具备哪些特点?
企业网站建设应该包含哪些功能
企业网站建设要以访客为标准去制作
手机网站建设和pc网站建设思路的区别
网站建设需要注意事项有哪些
 
准备开展业务?
联系专业的商务顾问,诊查网站现状及关键词、分析竞争对手的流量、一对一咨询、及其报价详情