010-60531203
 
我们的网站如何留住用户
2014-10-17 浏览:1546次 来源:北京网站建设

无论是做什么类型的网站,用户的价值都是较高的,一个流量很大的网站还怕赚不到钱吗?像QQ、百度这些大网站开始的时候都是免费的,积累了大量用户现在不是赚翻天了啊!那么该如何提高网站用户黏度留住用户呢?

  一、用户需求是什么?
  1.我们需要观察和了解”用户在做什么、在怎么做”
  比如卖衣服,我们需要观察用户在哪件衣服上停留的时间长,试穿哪种类型的衣服多。
  其次,我们需要知道用户是怎样想的?
  通过与用户的互动可以了解用户的想法及真实需求。在网站在线评论、在线交流等都是用户的反馈,应该及时回复解决用户遇到的问题才能留住用户。
  二、如何满足和解决用户的需求?
  1、产品设计
  知名步通过对网站目标用户的需要和特点分析,制定出产品的整体架构。就是确定为用户提供什么样的产品。
  第二步分析竞争对手,从竞争网站的注册开始,仔细使用、体验对方的服务,如果好的服务或产品,一定要记录在案并保存,并根据自身网站的情况整合起来,唯我所有,并做到知已知彼。
  第三步产品定位必须紧紧围绕网站的定位和用户需求来定。
  第四步产品设计,这就好比设计一个店铺的展示,什么样的产品较吸引眼球放在橱窗;什么样的产品较好卖放在柜台;什么样的产品很冷门放在仓库,只在老顾客偶尔来询问时才拿出来,因此这不需要花费很多金钱和时间,却可以使产品有重大的变化。切记:是让技术为用户服务,而不是让用户服务技术。
  总之,一个产品的可用性,可以从以下五个方面入手:
  ①易学程度:用户是否不需要看说明书就会使用产品;
  ② 效率:一旦用户学会了使用这个产品,他能否高效的完成任务;
  ③可记忆:用户在经过一段时间以后再次使用这个产品时,能否快速回忆起使用方法并完成任务;
  ④错误:用户可能会产生多少错误?错误的严重性如何?修复错误的难易程度如何;
  ⑤ 满意度:用户在使用过程中是否比较愉快。
  开发新客户的成本远高于维护老客户的成本,所以提高用户黏度留住老客户才是网站的生存之道。北京网站建设公司每日分享网站优化知识,希望能与您成为忠实的好朋友,一起学习探讨建站技术。

 
 
阅读下一篇
分享优化过程中如何快速收录自己的网站
 
 
延伸阅读
北京营销型网站建设能给企业带来哪些好处?
北京网站建设价格与价值如何选择
企业网站建设如何体升用户体验度
网站制作如何吸引目标群体呢
网站制作后如何进行SEO优化
北京网站建设坚守这些原则不动摇
营销型网站建设怎么定制及策划
 
准备开展业务?
联系专业的商务顾问,诊查网站现状及关键词、分析竞争对手的流量、一对一咨询、及其报价详情