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理解消费者
2018-7-13 浏览:270次
网络营销中,对消费者的理解,可以大大影响商务效率与效益。我们要清楚什么使消费者产生的消费心理,而又是什么使消费者产生的购买行为。一诺互联网站建设公司就和大家谈一谈自己的理解。

消费者在网上购物的消费动机与传统购物的消费动机并没有太大区别,只是网络环境下消费动机的产生具有更多的影响因素。网上购物这种商业模式,在信息收集、商品比较、购买行动和购后反应等消费行为方面与传统购物模式有着较大优势。

网上购物的消费者特别注重便捷。消费者可以利用互联网了解世界各地任何一种产品和服务的信息,要求生产者和供应商以最便捷的方式满足他们的各种需求。他们不用离开他们的办公室或住所就可以找到有关公司、产品、价格、竞争者等方面的可比信息;他们不必排队等候,而无论身处何地都可以24小时订购产品;服务完成得越快,消费者满意度越高。

互动性也是网络营销的重要特征。随着QQ、微信、微博等交互方式的崛起以及交互技术的迅猛发展,网络营销的互动性已经大大增强。网上购物的互动性,让供应商更加充分地了解以及更好地满足消费者的个性化需求,消费者也将自己的消费感受与感兴趣者进行分享,而且还逐渐形成了一些消费偏好群组,其中也包括品牌粉丝群,他们在群组中随意地与其他同好者交流消费心得,形成消费团体。

互联网站建设公司认为在不断发展的技术与思想下,我们应看清楚,有哪些是消费者所看重的,当我们理解了消费者,顺应了时代,才能生存下去。

 

 
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